系统集成项目管理工程师第18章项目风险管理思维导图
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思维导图大纲
系统集成项目管理工程师第18章项目风险管理思维导图
风险管理基础认知
风险的定义与特征
- 风险是不确定性对项目目标的影响
- 风险具有客观性、偶然性和可变性
- 风险既包含威胁也包含机会
- 风险大小由概率和影响共同决定
风险与问题的区别
- 风险是尚未发生的潜在事件
- 问题是已经发生的确定性事件
- 风险管理重在事前预防与控制
- 问题管理重在事后应对与解决
风险管理的重要性
- 提高项目成功概率与目标达成率
- 减少突发损失与返工成本
- 增强团队风险意识与应变能力
- 为决策提供依据与预警信号
风险管理核心过程
规划风险管理
- 制定风险管理计划与流程
- 明确角色职责与预算时间
- 确定风险类别与概率影响定义
- 形成风险管理策略与模板
识别风险
- 收集内外部风险来源信息
- 运用头脑风暴与德尔菲法
- 参考检查表与假设条件分析
- 输出风险登记册初稿
定性风险分析
- 评估风险发生概率与影响程度
- 进行风险优先级排序
- 更新风险登记册与观察清单
- 为定量分析提供筛选依据
定量风险分析
- 对高优先级风险进行数值分析
- 运用模拟与敏感性分析方法
- 评估整体项目风险敞口
- 支持应急储备的合理确定
规划风险应对
- 针对威胁选择规避减轻转移接受
- 针对机会选择开拓分享提高接受
- 制定应急计划与弹回计划
- 明确责任人并纳入项目计划
实施风险应对
- 按计划执行已批准的应对措施
- 跟踪应对行动的执行效果
- 协调资源并处理突发障碍
- 记录经验教训并更新文档
监督风险
- 持续跟踪已识别风险状态
- 监控残余风险与次生风险
- 识别新风险并评估变化
- 审查储备使用与风险趋势
风险应对策略详解
威胁应对策略
- 规避：改变计划消除风险来源
- 减轻：降低概率或减轻影响
- 转移：借助合同保险转移后果
- 接受：不主动干预但预留储备
机会应对策略
- 开拓：确保机会必然发生
- 分享：与第三方合作共赢
- 提高：增加概率或扩大影响
- 接受：顺其自然但不主动追求
应急与弹回策略
- 应急计划针对已识别风险触发
- 弹回计划用于主策略失效时
- 储备分析确定应急储备额度
- 管理储备应对未知未知风险
风险管理工具与技术
识别阶段常用工具
- 头脑风暴与名义小组技术
- 德尔菲法获取专家共识
- 访谈与根本原因分析
- SWOT分析与假设条件分析
分析与评估工具
- 概率影响矩阵进行优先级排序
- 风险数据质量评估与 urgency 评估
- 蒙特卡洛模拟与决策树分析
- 敏感性分析与龙卷风图展示
监控与沟通工具
- 风险审计检查应对有效性
- 偏差与趋势分析发现异常
- 风险燃尽图展示剩余风险
- 状态会议与报告促进透明沟通
风险登记册与文档
风险登记册内容
- 已识别风险清单与编号
- 风险类别与根本原因
- 概率影响评估与优先级
- 应对措施与责任人状态
风险管理计划要点
- 方法论与角色职责定义
- 预算与时间安排
- 风险类别与概率影响矩阵
- 报告格式与跟踪频率
文档更新与维护
- 随项目进展持续更新登记册
- 记录风险状态变化与应对结果
- 归档经验教训供后续参考
- 确保信息透明与团队共享
软考学习与备考方法
知识框架梳理
- 用思维导图串联七大过程
- 对比输入输出与工具技术
- 区分威胁与机会应对策略
- 记忆关键术语与定义要点
真题与案例练习
- 分析历年真题出题规律
- 练习风险识别与应对案例
- 总结高频考点与易错点
- 模拟计算概率影响与储备
记忆与复习技巧
- 口诀记忆过程顺序与策略
- 图表对比区分相似概念
- 定期回顾与自测巩固
- 结合项目实际理解应用
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